“30 días sin preguntas”
Se le ofrece al consumidor el derecho de solicitar la devolución íntegra del importe pagado en los siguientes 30 días al día de compra.
No es necesario que el cliente aporte más información que la propia de la compra.
No se le solicitará documentación adicional tal como cancelación o cambio de vuelos, hoteles o similar.
Reembolso
Se solicitará el reembolso enviando la prueba de compra al mail: info@thegoodwaycompany.com
Una vez recibido y comprobado, le enviamos un email al correo facilitado indicándole que el proceso de reembolso ha comenzado. Realizaremos el reembolso en un plazo máximo de 72h (puede variar en función del banco del cliente que solicita el reembolso)
Reembolsos tardíos
Si se ha aprobado un reembolso y el cliente no lo ha recibido debe:
- Comprobar de nuevo su cuenta bancaria
- Contactar con el medio con el que haya realizado el pago (Tarjeta Bancaria, PayPal, Amazon Pay)
- Contactar con nosotros y notificarnos la demora.
Contáctenos en este mail para cualquier duda:
info@thegoodwaycompany.com
